Política de Reembolso
SENSETUP Agradece por escolher nossos produtos/serviços. Nossa prioridade é garantir a satisfação dos nossos clientes. Abaixo, detalhamos nossa política de reembolso para fornecer transparência e clareza.
Reembolso:
Prazo para Reembolso: O reembolso será processado em até 1 dia útil a partir da data de solicitação.
Cancelamento de Compra: Se você desejar cancelar uma compra e solicitar um reembolso, entre em contato conosco imediatamente por meio dos canais de atendimento disponíveis.
Condições para Reembolso:
- O produto/serviço deve estar nas mesmas condições em que foi recebido/utilizado.
- Não serão reembolsados produtos/serviços danificados pelo cliente.
- Produtos/serviços personalizados podem ter condições específicas de reembolso, consulte-nos para obter mais informações.
Processo de Reembolso:
- Entre em contato conosco através dos canais de atendimento especificados.
- Forneça as informações necessárias, como número do pedido, motivo do cancelamento, e detalhes da conta para o reembolso.
- O reembolso será processado em até 1 dia útil.
Forma de Reembolso: O reembolso será creditado na conta utilizada para a compra original.
Compras em Cartão de Crédito: O tempo para o reembolso aparecer na fatura pode variar de acordo com as políticas da operadora do cartão.
Compras em Boleto Bancário: O reembolso será realizado via depósito na conta bancária do cliente.
Exceções:
- Produtos/Serviços Não Reembolsáveis: Alguns produtos/serviços podem ser não reembolsáveis. Verifique as condições específicas no momento da compra.
Contato:
Para solicitar um reembolso ou obter mais informações, entre em contato conosco pelos seguintes meios:
- Whatsapp (11) 91296-8761
- E-mail: comercial@sensetup.com.br
Agradecemos sua compreensão e colaboração. Estamos comprometidos em fornecer um serviço de alta qualidade e resolver qualquer problema da maneira mais eficiente possível.